Elektroniczne Biuro Obsługi Klienta
Nowe wyzwania jakie stoją obecnie przed Operatorem Sieci Dystrybucyjnej wynikają ze zmian otoczenia gospodarczego i prawno-regulacyjnego. Wśród czynników warunkujących sposób funkcjonowania Operatora Sieci Dystrybucyjnej można wyróżnić nowe technologie, rosnące oczekiwania klientów, regulacje prawne dotyczące równego traktowania użytkowników sieci czy też uwzględnienia wymogów ochrony środowiska.
Utrzymujemy i ulepszamy naszą sieć przy użyciu wszelkiego rodzaju innowacyjnych technologii - zawsze w celu zagwarantowania bezpieczeństwa i jakości dostaw.
Innowacja jest częścią naszego DNA i wierzymy w zmiany i wiedzę, która generuje wartość.
Działania innowacyjne podejmowane przez Eneę Operator dotyczą nowych trendów i technologii w obszarze dystrybucji i realizowane są w formach:
,,Realizacja projektu badawczo-rozwojowego” polegającego na budowie prototypu aplikacji w celu poprawy skuteczności komunikacji zdalnej z urządzeniami zainstalowanymi na sieci elektroenergetycznej”. Założeniem projektu jest wypracowanie oraz wdrożenie w środowisku testowym Enea Operator prototypu rozwiązania analitycznego Proof of Concept, wykorzystującego mechanizmy uczenia maszynowego oraz sztucznej inteligencji, którego celem będzie poprawa skuteczności komunikacji liczników zdalnego odczytu w Enea Operator, poprzez ograniczenie nieodczytanych urządzeń w dobie N+1 o 30% i dobie N+7 o 15%.
Projekt polegający na analizie możliwości zastosowania i korzyści wynikających z istniejącej techniki, technologii lub metody, która wcześniej nie była stosowana ani badana w praktyce na obszarze działalności Enei Operator, ale jest dostępna na rynku. Projekty tego typu mają charakter testujący (np. metodę, urządzenie, narzędzie).
A project involving the analysis of the applicability and benefits of a new technique, technology or method that has not previously been used or studied in practice in the area of Enea Operator's activity, but is available on the market . Projects of this type are testing (e.g. method, device, tool).
Zgłaszającym może być:
Pomysły projektów pilotażowych mogą być składane indywidualnie bądź wspólnie z innymi Zgłaszającymi;
The applicant may be:
Ideas for pilot projects may be submitted individually or jointly with other applicants.
”*” - Pola oznaczone gwiazdką są wymagane
Transport
Drony
Smart Metering
Sprzęt elektroenergetyczny
Technologie multimedialne
Transport
Drones
Smart Metering
Electrical power equipment
Multimedia technologies